Je begint je dag met een lekker bakkie met je collega’s. Je checkt de mailbox en begint met het wegwerken van de mail. Tussendoor word je gebeld; een klant kan een belangrijk document dat hij naar de rechtbank moet sturen niet vinden. Jij gooit jouw zoekskills in de strijd en vindt het. Je legt vervolgens uit hoe hij BaseNet het beste kan gebruiken. Tijdens de stand-up van maandag heb je met het team afgesproken dat jij de FAQ gaat updaten, dus hier maak je daarna een begin aan. Met de lunch eet je in de gezamenlijke ruimte of wandel je gezellig een rondje mee, wat je wil. Daarna pak je je mails en belletjes weer op, en aan het einde van de dag check je hoe het werk van de developers vordert om de door jou gesignaleerde problemen voor klanten op te lossen. Daarnaast werk je samen met onze Sales afdeling voor de beste customer experience.   

Wat breng jij?  

• Je bent proactief, pragmatisch, zelfstandig en communicatief sterk.  
• Je bent een goede luisteraar en krijgt energie van het helpen van onze klanten.  
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kan je daarnaast ook goed in het Engels uitdrukken.  
• Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en hebt kwaliteit hoog in het vaandel staan.  
• Je hebt een sterke affiniteit met IT en ervaring met computers en verschillende systemen.  
• Je bent empathisch, geduldig en stressbestendig.  

Wie zijn wij? 
BaseNet is sinds mei 2023 onderdeel van Blinqx. BaseNet is al jaren marktleider op het gebied van software voor de advocatuur. We bieden een totaaloplossing die alle benodigde functionaliteiten voor advocatenkantoren omvat. Vanaf het eerste klantcontact tot en met de facturatie. Ondanks dat we marktleider zijn, zitten we niet stil en zijn we constant bezig met het verbeteren van onze totaaloplossing. Behalve Amsterdam hebben wij ook nog een kantoor in Spanje en België. 

Wat bieden wij?  

• De ruimte om deze functie invulling te geven in onze groeiende organisatie   
• Goed salaris op basis van jouw kennis en ervaring   
• Een team met gemotiveerde collega’s in een leuke sfeer   
• Goede doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden   
• Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit   
• Een inspirerende werkomgeving in Amsterdam  
• Laptop   
• Reiskostenvergoeding   

Over het team   
Naast een goed salaris en verschillende secundaire arbeidsvoorwaarden bieden we een verzorgde lunch, kun je ontspannen met een potje poolen, tafelvoetbal of met de PS5 in de activiteitenruimte. En natuurlijk het belangrijkste: je komt terecht in een hecht team van collega’s.